Overige callcenter diensten

Training en coaching

Wij kunnen uw verkoopmedewerkers bij ons op kantoor trainen in het specialisme van telefonische acquisitie zodat zij zelf afspraken met potentiële nieuwe klanten kunnen maken. Ook kunnen wij een coaching traject opstellen voor uw verkoopmedewerkers waarbij wij hen ondersteunen bij hun werk. Denk hierbij aan telefonische acquisitie, het voorbereiden van verkoopgesprekken, het voeren van verkoopgesprekken en relatiebeheer.

Enquêtering

Wij kunnen een door u gemaakte enquête telefonisch afnemen bij de door u bepaalde doelgroep. De dagelijkse rapportage stelt u in staat de gegevens snel te analyseren zodat u snel een goed beeld hebt van de uitkomsten van de enquête en hierop uw acties verder af kunt stemmen.

Mailing nabellen

Een verstuurde mailing dient wel opgevolgd te worden. Anders is deze niet zinvol geweest. Wij kunnen de door u verstuurde mailing nabellen en de resultaten aan u rapporteren.

Seminars, bijeenkomsten, evenementen nabellen

Of het nu gaat om het vol krijgen van een seminar, een interne bedrijfsbijeenkomst of een groot evenement. Indien er adressen gebeld of na gebeld moeten worden kunnen wij dit voor u verzorgen.

Adressenbestand verrijken

Indien uw eigen verkoopmedewerkers de telefonische acquisitie doen, dienen zij wel een gedegen adressenbestand te hebben. Het samenstellen en verrijken van adressenbestanden, met bijvoorbeeld de juiste contactpersonen en emailadressen, is zeer tijdrovend. Wij kunnen dit voor u verzorgen.

Telefonische verkoop

Wij kunnen de werkzaamheden van de binnendienst verkoopmedewerkers (deels) overnemen. Denk hierbij aan het onder de aandacht brengen van een klantenkaart, een website of een nieuw product.